GARANTIA DE QUALIDADE

Para que as condições de GARANTIA previstas tenham validade, é indispensável, no entanto, a apresentação da Nota Fiscal. A validade está também vinculada ao cumprimento de todas as recomendações expressas nos informativos de uso e conservação dos metais sanitários fornecidos, cuja leitura, anteriormente à realização da instalação e utilização dos produtos, é expressamente recomendável.

1º - Esta GARANTIA é complementar e legal, garantindo ao CONSUMIDOR eventuais defeitos de fabricação que por ventura venham a ocorrer no prazo de 10 (dez) ANOS, contados a partir da data da nota fiscal.

2º - Exclui-se, desta GARANTIA, defeitos constatados em todos os componentes de borracha para vedação de todos os produtos confeccionados pela Black & Decker, decorrentes do desgaste natural da vedação.

3º - Constatado o eventual defeito de fabricação o CONSUMIDOR deverá entrar em contato com a Balck & Decker ou a Assistência Técnica Autorizada, para o exame e reparo dos produtos dentro do PRAZO de GARANTIA.

4º - O reparo dos produtos só poderá ser efetuado por TÉCNICOS da Black & Decker ou da Assistência Técnica. Todos os eventuais DANOS e/ou DEMORAS resultantes da não observância dessas recomendações fogem da responsabilidade da B&D.

5º - No primeiro ano do PRAZO de GARANTIA, a troca de partes, peças e/ou componentes, eventualmente defeituosos no produto, bem como a mão de obra para substituição das peças citadas neste item, será gratuita. A partir do segundo ano após a data de compra, as despesas de GARANTIA, exceto o valor das peças, serão a cargo do CONSUMIDOR.

6º - Por se tratar de GARANTIA complementar e legal, fica convencionado que a mesma perderá totalmente a sua validade, caso ocorra uma das hipóteses a seguir expressas:

A) Se o defeito apresentado for ocasionado pelo mau uso do CONSUMIDOR ou TERCEIROS estranhos ao fabricante. 
B) Se o produto for examinado e constatar-se que o mesmo foi alterado, adulterado, fraudado, ajustado, corrompido ou consertado por pessoa não autorizada pelo fabricante.
C) Se o dano tiver sido causado por acidente no manuseio, instalação ou agentes da natureza. Resultando em danos a cromação tais como, riscos, marcas e batidas, pois não serão trocados metais com os referidos danos ou fora de suas embalagens.

7º - Estão igualmente excluídos da GARANTIA, os defeitos decorrentes do uso de produtos fora das aplicações domésticas, para os quais foram projetadas, assim como, imprudência, negligência e/ou imperícia no ato da instalação ou utilização dos produtos da B&D.

8º - A validade desta GARANTIA também está vinculada a obediência das seguintes recomendações de uso e conservação dos produtos da B&D:
A) Não usar palha de aço ou qualquer agente químico para a limpeza dos produtos.
B) Na instalação das peças evitar o uso de chaves de aperto, como grifos e alicates de pressão, nas partes cromadas dos produtos.
C) Para a limpeza e conservação dos metais B&D, sugerimos a utilização de um pano de algodão macio e seco, se necessário um produto de limpeza líquido não abrasivo, para dar o brilho que deseja. Depois de utilizar qualquer produto de limpeza não esquecer de utilizar água corrente para retirar completamente o agente de limpeza e secar com um pano de algodão macio. 

9º - No caso de qualquer dúvida sobre esta GARANTIA, ou sobre a instalação e utilização dos produtos da B&D, entrar em contato com a empresa, no telefone 08007034644.